ホームページ
第一生命保険のホームページでは、生涯設計から最適な保険商品の紹介まで、その充実したラインナップを取り揃えています。
そして、会社概要から、経営方針、これまでの歩みなども公開していて、その歴史に関しても知ることができます。
ホームページでは、商品を探したり、資料請求なども、簡単にできるようになっています。
そして、お客さまからの声なども反映していて、真摯な姿勢で、あらゆるニーズに応えられるように取り組んでいます。
寄せられた苦情に対しては、すぐに対応して、事実関係の確認に対しても、早急に取り組めるように措置が講じられています。
そして、全国から寄せられる、お客さまの声を経営に反映させるべく努力をしています。
そのために、エコーシステムという仕組みを作り上げ、そのレベルアップを図りながら日々、運営をしています。
このような仕組みを構築することで、商品開発、そして、サービスの改善などに努めています。
明治35年の創業以来、100年を超える歴史を持つ、由緒ある生命保険会社です。
そして、ホームページで公表しているように、お客さま第一主義を一貫して貫いています。
そして、今後も、この経営理念を基に、絶対的な存在意義を目指しています。
そして、お客さまの一生涯のパートナーであることを信条に、徹底したサービスを追求し続けていきます。
第一生命保険では、ホームページ上にあるように、その経営基本方針は、経営理念を実現する上での経営の柱になっています。
2010年度においては、株式会社化後の新たな創業の年として、飛躍することを目標としています。
そして、中期経営計画の最終年度としても、2010年は、その結集の年としています。
今後も更に発展、成長を目指すために、品質の向上には余念がありません。
また、業務、事業効率化などによる生産性向上にも、大きな力をいれています。
何より、グループビジョンとして、第一に人を考える会社になる、ことを目指しています。
そして、一番品質の高い会社、生産性の高い会社、従業員の活気あふれる会社を目標としています。
また、一番、成長する会社としての実現に向け、社員一丸となって、日々、真剣に取り組んでいます。
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